Contatti
Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026
1. Come contattarci
Per domande o richieste relative ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, alle cancellazioni, ai resi, ai rimborsi o all'utilizzo del sito, puoi contattare il nostro servizio di assistenza utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.
Email: info@yaviennorin.com
Telefono: +1 (209) 213-4806
2. Orari di assistenza
Il servizio di assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET.
Le richieste ricevute al di fuori di questi orari saranno gestite durante il successivo periodo di assistenza.
3. Indirizzo
Il recapito per la corrispondenza è:
11445 216th St #23, Lakewood, CA 90715, United States
Questo indirizzo è indicato come recapito di contatto e non deve essere inteso come un punto vendita, un negozio aperto al pubblico, un ufficio o un centro di distribuzione situato in Italia.
4. Per quali richieste puoi contattarci
Puoi contattarci, in particolare, per ricevere assistenza in merito a:
- informazioni sui prodotti;
- ordini effettuati sul sito;
- pagamenti;
- spedizioni e consegne;
- cancellazioni degli ordini;
- resi, diritto di recesso e rimborsi;
- problemi o anomalie relativi agli ordini;
- informazioni sull'utilizzo del sito.
Per le condizioni specifiche applicabili a ordini, pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi e rimborsi, ti consigliamo di consultare le relative pagine informative prima di contattarci.
5. Informazioni utili per la richiesta di assistenza
Quando la richiesta riguarda un ordine, per facilitare la verifica delle informazioni è consigliabile indicare, se disponibili:
- il numero dell'ordine;
- il nome utilizzato per effettuare l'ordine;
- l'indirizzo email associato all'ordine;
- il numero di tracciamento, se disponibile;
- una breve descrizione della richiesta o del problema riscontrato.
Per proteggere le tue informazioni personali e di pagamento, non inviare tramite email e non comunicare telefonicamente il numero completo della carta, il codice CVV o CVC, le password, i codici di sicurezza o altre credenziali di accesso.
6. Spedizioni
Le consegne sono effettuate in Italia intera, su tutto il territorio italiano.
Per conoscere le condizioni relative ai tempi di consegna, ai costi di spedizione e alle altre informazioni sulla consegna, consulta la Politica di spedizione.
7. Cancellazioni, resi e rimborsi
Per le richieste relative alla cancellazione di un ordine, consulta la Politica di cancellazione degli ordini.
Per informazioni relative ai resi, al diritto di recesso e ai rimborsi, consulta la Politica di reso, recesso e rimborso.
Per conoscere le modalità di pagamento disponibili sul sito, consulta i Metodi di pagamento.
8. Privacy e protezione dei dati
Quando ci contatti, fornisci esclusivamente le informazioni necessarie per consentire la gestione della tua richiesta. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Informativa sulla protezione dei dati personali (GDPR)
Per informazioni relative all'utilizzo dei Cookie e alle preferenze disponibili, consulta l'Informativa sui Cookie.
9. Recapiti del servizio di assistenza
Email: info@yaviennorin.com
Telefono: +1 (209) 213-4806
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET
Indirizzo: 11445 216th St #23, Lakewood, CA 90715, United States
Area di consegna: Italia intera